首页 > 服务支持 > 技术文章

赛凡光电3A级LTD太阳光模拟器：全周期服务，从方案设计到运维，全程无忧

2025-12-11 点击次数：84次

深知高端测试设备需要全周期保障，打造 “方案设计 - 安装调试 - 运维支持 - 技术升级” 全链条服务体系，让客户使用全程无顾虑：

（一）定制化方案设计

根据客户行业特性、测试需求、实验室空间，提供 “光谱匹配 + 幅面尺寸 + 安装方式” 全维度定制，支持 1m×1m-3.5m×6m 幅面、高温 / 真空 / 低噪等极端环境改装；配备专属技术顾问，全程跟进方案沟通，直至形成最优落地计划。

（二）专业安装调试

组建行业专属安装团队，提供 “上门勘测 - 基础施工指导 - 设备安装 - 精度校准 - 试运行” 一站式服务，确保设备安装精度符合使用要求；安装完成后，提供一对一操作培训，覆盖设备操作、参数设置、日常维护等核心内容，确保操作人员快速上手。

（三）极速响应运维

（四）权威校准与质保

设备自带 NIST 可溯源校准报告，支持 CNAS 认证，提供每年 2 次免费上门校准服务，含光谱匹配度、光强均匀性、时间稳定性等全指标检测；
核心部件（光源阵列、驱动模块、匀光系统）享受 5 年质保，期间出现质量问题免费更换；整机提供 1 年免费保修，质保期后可签订年度维护协议，享受优先服务与配件折扣。

（五）持续技术升级